小林製薬が販売している機能性表示食品「紅麹コレステヘルプ」を摂取された人において、腎疾患等が発生したとの報告を受け、同社は紅麹関連製品の自主回収と使用中止を呼び掛けた。
自主回収および使用中止呼びかけ対象の商品は、通信販売用の「紅麹コレステヘルプ45粒 15日分」「紅麹コレステヘルプ90粒 30日分」、ドラッグストアで購入できる店頭販売用の「紅麹コレステヘルプ60粒 20日分」「ナイシヘルプ+コレステロール」「ナットウキナーゼさらさら粒GOLD」が該当する。
小林製薬では、健康被害該当商品およびそれに使用している紅麹原料(自社製造)の成分分析を行った結果、一部の紅麹原料に当社の意図しない成分が含まれている可能性が判明した。
同社は「現時点でこの成分の特定や本製品の腎疾患等との関連性の有無の確定には至っておりませんが、お客様の健康被害が拡大することを防ぐための予防的措置として、下記【対象製品】記載の紅麹関連製品を自主回収することといたしました。
お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。本件については重大な事案と受け止めており、引き続き、調査を継続してまいります」と発表している。
※企業様向けに販売している紅麹原料(販売元:小林製薬バリューサポート株式会社)についても回収対象としており、取引先に連絡し個別に対応をしている。
【対象製品】
・紅麹コレステヘルプ
・ナイシヘルプ +コレステロール
・ナットウキナーゼ さらさら粒GOLD
対象製品:紅麹コレステヘルプ 15日分・30日分
小林製薬通信販売 紅麹健康相談受付センター
2024年3月22日(金)17時より開始予定。
電話番号:0120‐58‐5090
受付時間:9時~17時(土日・祝日は除く)
※3月22日は21時まで受付。
※4月末までは土日・祝日も対応。
インターネットからのお問い合わせ:https://www2.kobayashi.co.jp/inquire/
対象製品:紅麹コレステヘルプ 20日分、ナイシヘルプ+コレステロール、ナットウキナーゼさらさら粒GOLD
小林製薬 紅麹健康相談受付センター
2024年3月22日(金)17時より開始予定。
電話番号:3月22日~26日 0120‐5884‐12
3月27日以降 0120‐880‐220
受付時間:9時~17時(土日・祝日は除く)
※3月22日は21時まで受付。
※4月末までは土日・祝日も対応。
【小林製薬よりお客様へのお願い】
対象製品をお持ちのお客様は、当該製品の使用を中止いただき、今後お召し上がりにならないようお願い申し上げます。また、対象製品を召し上がったことがあり、体調不良を感じられるお客様は、下記の健康相談受付センターへご相談ください。
【返品方法】
対象製品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが下記の返品受付センターまでご連絡をお願いいたします。送付方法や返金方法について、ご案内させていただきます。