au薬局、6月末でサービス終了

au薬局が、6月30日18時をもってサービスを終了する。7月1日以降は、関連会社のパームヘルスケアが開設する新薬局で、オンライン服薬指導サービスを提供する。

au薬局の終了に伴い、利用者が対応する手続きはない。ただし、新薬局を利用する場合は、改めて利用登録が必要となる。新薬局の名称や登録手続きの詳細は、別途案内する。新薬局の予約受付開始は、7月1日9時を予定している。

パームヘルスケアは、KDDIと三菱商事により設立された会社。au薬局は、スマートフォンから処方薬の受け取りにつなげるサービスとして展開してきたが、今後は事業主体を関連会社に移し、オンライン服薬指導サービスを継続する形となる。

オンライン服薬指導は、処方箋受付、服薬指導、薬の受け取りまでの利便性を高める手段として広がっている。一方で、サービスの継続には薬局機能、本人確認、服薬指導体制、配送などの運用設計が不可欠であり、今回の移行は、通信事業者系ヘルスケアサービスの運営体制見直しとしても注目される。