2026年5月29日
アインホールディングスが、「次世代薬局モデル」の実証店舗として「アイン薬局 横浜南店」を9月1日に移転開局した。最新の調剤機器・システムの導入だけでなく、患者の来局体験全体を通じた体験価値に着目し、継続的に店舗運営を改善していく実証店舗と位置付ける。
薬局スタッフについても、業務を行いやすい動線や什器を導入し、来局患者への対応に集中できる環境づくりを進める。実証で検証・進化させた成果は、同社グループ全体の「次世代薬局モデル」として展開する方針だ。調剤業務の機械化や省力化だけでなく、患者の体験価値とスタッフの働きやすさを一体で再設計する取り組みであり、大手薬局チェーンが今後の標準店舗をどのように構築するのかが注目される。