マレーシア(クアラルンプール)で急成長を遂げているB2C小売医薬品ブランドであるR Pharmacyは、マレーシアにおける地域薬局の役割を再定義し、ミュージックビデオを通じて一般ユーザーに発信を行なった。
Rファーマシーは地元のインディーズスキンケアブランドの発信拠点として、際立った存在感を示しています」とR PharmacyのCEO、エイドリアン・トー氏は述べている。 「販売員が商品を売りつける一般的な小売店とは異なり、Rファーマシーの棚に並ぶ商品は全て資格を持つ薬剤師によって精査、テスト、推奨されている。私たちは、ウェルネスが刺激的で、楽しく、そして身近なものであってほしいと考えています」と話す。
Rファーマシーの主要なサービスで着目したいのはE-Doctor遠隔相談サービスだ。このサービスにより、事前の予約なしで認定医師と気軽に相談することができる。薬局とプライマリヘルスケアのギャップを埋め、タイムリーな医療アドバイスを提供し、専門的なケアへのアクセスを向上させることが目的だ。同社の今後の取り組みに注目したい。