2024年12月5日
ツルハホールディングスがカスタマーハラスメントから従業員を守るため、ツルハグループ「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定し、同社ホームページに掲載した。
この方針は、同社が推進する人的資本経営の「安心して働ける職場環境」と「すべての基本となる心身の健康」の考えの下、ツルハグループで働くすべての従業員の人権が守られ、心身共に健康で安心して働ける環境を整えることも大切であると考え、カスタマーハラスメントに対しては毅然とした対応を行う企業姿勢を内外に示すもの。