アマノがオンラインコミュニティ「COSME CREW by amano」を開設

リアル店舗との連動企画も視野に

名古屋の化粧品･医薬品専門店の株式会社アマノが、化粧品を中心としたオンラインコミュニティ｢COSME CREW by amano｣を9月1日にオープンした。同サイトにはコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」が導入されている。

https://amano.commmune.com/

｢COSME CREW by amano｣は、｢化粧品が好きな方同士｣｢化粧品が好きな方とアマノスタッフ｣が繋がり、相互にコミュニケーションができるオンラインコミュニティ。化粧品好きが集まり、お気に入りのアイテムや流行のメイクなどの情報をシェアすることで、｢化粧品の楽しさ｣や｢最先端トレンド｣を感じられる。コミュニティ参加者限定イベントも定期的に開催し、付加価値の高い特別な体験を提供していく。

「COSME CREW by amano」のコンテンツ

トーク
コスメが好きな方が集まり、自由に情報をシェア。｢お気に入りコスメ｣ ｢気になるコスメ｣｢購入報告｣などのテーマを設けており、初めての方でも気軽に投稿できる。アマノ美容スタッフもユーザーと同じ目線で情報をシェアする他、店舗の裏側や商品入荷情報など、ユーザーが｢おもしろい｣｢役に立つ｣と感じていただけるような情報を発信していく。

イベント
コミュニティ参加者限定のイベントを開催。Zoomなどを用いたオンラインイベントの他、オフラインでのイベントも定期的に開催する。発売したばかりのアイテム体験会や、アマノスタッフ・コミュニティ参加者同士の交流会などを実施予定。

店舗連動企画
アマノが運営している化粧品･医薬品専門店｢amano｣をもっと楽しんでいただけるような企画を実施予定。コミュニティ内でアンケートを実施し、コミュニティの意見が反映された売場を構築するなど、より一層お客さまに｢amano｣を楽しんでいただける企画を用意する。

アマノのデジタルマーケティング推進室・村上綾乃氏は「近年はコロナ禍の影響によりお客さまとコミュニケーションをとる機会が少なくなりました。そこで、『お客さまとアマノスタッフ間』はもちろんのこと、『お客さま同士』でも気軽に交流できる場を設けたいと思い、『COSME CREW by amano』の立ち上げに至りました。『COSME CREW by amano』に参加することで、｢amano｣の店舗をより一層楽しんでいただけるよう、様々なコンテンツやイベントを企画していく予定です。お客さまの『やってみたいこと』を叶える場にすることを目指し、お客さまにとって価値のあるコミュニティづくりを心がけていきたいと考えています」とコメントを出した。