【マイボイスコム】化粧品購入場所は「ドラッグストア」で6割超【化粧品に関する調査】

　マイボイスコムが、10回目となる『化粧品』に関するインターネット調査を2025年8月1日～7日に実施し、結果を公表した。調査ではスキンケア用品・化粧品の使用状況や重視点、購入場所などについて聞き取り、使用しているスキンケア用品・化粧品は「洗顔料」が約55％、「化粧水、ローション」が4割強。購入場所は「ドラッグストア」が使用者の6割強。続く「インターネット通販」は約35％、女性で比率が高いことが分かった。また、スキンケア用品・化粧品使用者のうち、選ぶ際に安全性や環境配慮で重視することがある人は6割弱いることが分かった。

　「普段行っているスキンケア」についての調査では、スキンケアを行っている人は6割弱となり、女性では9割強となった。男性は若年層で比率が高く、10～30代では5割前後、50～70代では3割前後となっている。
　主に行っているスキンケアは（複数回答）、「保湿ケア」が44.3％、「UVケア」が24.8％、「ハンドケア」「美白ケア」が各1割強だった。

スキンケア用品トップは男女ともに「洗顔料」

「使用しているスキンケア用品・化粧品」は（複数回答）、「洗顔料」が55.4％、「化粧水、ローション」が42.5％。
　女性では「洗顔料」「化粧水、ローション」「メイク落とし」、男性では「洗顔料」「シェービング用品」「化粧水、ローション」が上位となっている。

重視点は「肌との相性」など　情報源はテレビからSNSに移行傾向

「スキンケア用品・化粧品選定時の重視点」は、「肌との相性」が57.2%、「使用感・使いごこち」が48.8%、「効能・効果」が45.5%となっており、「インターネットの口コミ・評判」は、女性若年層でやや高くなる傾向にある。

　また「スキンケア用品・化粧品使用者の情報源」は、「店頭のPOP」「テレビ番組・CM」「製品のパッケージ」が2割前後となっている。過去調査と比べて、「テレビ番組・CM」が微減傾向にある。
　「ブランド・メーカーのWebサイト・アプリ」「商品比較サイト」は女性で比率が高く、男女差が大きくなっている。女性10～30代では、「SNS、YouTubeなど」「商品比較サイト」が上位2位に挙がった。

購入場所は「ドラッグストア」がトップ　若年女性は「ディスカウントストア」も選択肢に

「スキンケア用品・化粧品使用者の購入場所」は、「ドラッグストア」が61.9％、「インターネット通販」が34.5％、「スーパー」が14.9％となった。
　「インターネット通販」は女性で比率が高く、50～60代女性では各5割弱に上る。また、1ヶ月あたりの購入金額が4,000円～1万円未満の層でも6割前後と高く、これらの層にとって最も多い購入場所となっている。
　なお「ディスカウントストア」は女性10・20代で、「コンビニエンスストア」は男性10・20代で高い傾向にある。

サステナビリティが商品選択の一要素に育つ

　スキンケア用品・化粧品使用者のうち、選ぶ際に「安全性や環境配慮で重視することがある人」は6割弱になった。女性で比率が高く、特に女性高年代層で顕著となっている。
　重視することは（複数回答）、「詰め替え・付け替え可能な容器」が23.0％、「合成香料・着色料が使われていない」が17.3％、「過剰包装がない、簡素なパッケージ」が15.1％となっている。